Создание цифровой экосистемы вокруг сайта компании - один из наиболее эффективных способов продвижения сайта компании в современных реалиях. Особенно актуальна эта стратегия для стартапов, которым важно быстро заявить о себе и привлечь целевую аудиторию. Давайте разберемся, что представляет собой цифровая экосистема и как ее правильно выстроить.

1. Что такое цифровая экосистема сайта

1.1. Понятие цифровой экосистемы

Цифровая экосистема сайта - это совокупность всех онлайн-каналов и платформ, которые так или иначе связаны с сайтом компании и работают на его продвижение. Сюда входят социальные сети, мессенджеры, email-рассылки, партнерские ресурсы, блоги и форумы, где упоминается ваш сайт или бренд.

По сути, это целая паутина точек контакта с вашей целевой аудиторией в digital-пространстве. И чем качественнее и обширнее эта паутина, тем больше шансов, что пользователи попадут на ваш сайт компании, заинтересуются продуктом и совершат целевое действие.

1.2. Зачем нужна цифровая экосистема

Представьте, что ваш корпоративный сайт - это небольшой остров в безбрежном океане интернета. Без дополнительных "мостиков" и "указателей" до него смогут добраться лишь редкие путешественники. А вот если вы протянете от своего острова множество дорожек к другим архипелагам и материкам (то бишь, сторонним площадкам), трафик на сайт возрастет в разы.

Кроме того, цифровая экосистема работает на узнаваемость бренда, повышает лояльность аудитории и помогает выстраивать долгосрочные отношения с клиентами. А для стартапов это вообще must-have, ведь им нужно быстро заявить о себе и заработать репутацию. Без мощной экосистемы вокруг сайта тут никак не обойтись.

2. Составляющие цифровой экосистемы

2.1. Соцсети и мессенджеры

Социальные сети - это одна из ключевых составляющих экосистемы сайта. Заведите корпоративные аккаунты во всех популярных соцсетях: ВКонтакте, Телеграм, Youtube, Яндекс Дзен. Наполняйте их полезным контентом, общайтесь с подписчиками, анонсируйте новости компании и, конечно же, не забывайте про ссылки на основной сайт.

Но не переусердствуйте с рекламой и продажами. Соцсети - это в первую очередь площадки для общения и обмена информацией. Фокусируйтесь на интересах своей аудитории, будьте полезными и дружелюбными. И тогда лояльность к вашему бренду обеспечена.

2.2. Email-маркетинг

Еще одна важная деталь экосистемы - email-рассылки. Собирайте на сайте базу подписчиков и регулярно отправляйте им ценные письма: новостные дайджесты, советы по использованию продукта, персональные предложения. Главное - не спамить и всегда давать возможность отписаться.

В каждом письме обязательно размещайте ссылки на сайт и побуждайте подписчиков заглянуть к вам в гости. Например, можно анонсировать крутой лонгрид в блоге или новую акцию в каталоге. Так вы одновременно продвигаете сайт и повышаете вовлеченность аудитории.

2.3. Блоги и статьи

Заведите корпоративный блог и публикуйте туда полезные статьи, подборки, интервью, кейсы. Оптимизируйте тексты под поисковые запросы, чтобы они приводили на сайт органический трафик из поисковиков. А еще размещайте ссылки на свои статьи в соцсетях, рассылках и на сторонних ресурсах.

Хороший блог с регулярным обновлением контента работает сразу на нескольких фронтах: повышает видимость сайта в поиске, генерит лиды, помогает выстраивать экспертный имидж. В общем, мощный инструмент для продвижения сайта компании, который обязательно должен быть в вашей цифровой экосистеме.

2.4. Партнерский маркетинг

Кооперируйтесь с сайтами и блогами из смежных ниш. Публикуйте гостевые посты, обменивайтесь ссылками, запускайте совместные акции и конкурсы. Такие партнерства приведут на ваш сайт дополнительный трафик и положительно скажутся на репутации.

Только выбирайте партнеров тщательно. Их сайты должны быть качественными и авторитетными, а аудитория - пересекаться с вашей целевой. Тогда польза от кооперации будет максимальной.

3. Стратегия создания экосистемы

3.1. Аудит текущего состояния

Перед тем, как выстраивать экосистему, проведите ревизию всех ваших существующих каналов и платформ. Посмотрите, что уже работает хорошо, а что требует доработки или замены. Составьте список активов, которые будут задействованы в продвижении сайта компании https://pro-adv.ru/seo.

На этом этапе важно четко понять свою целевую аудиторию: кто все эти люди, чем они живут, что их волнует. Без погружения в мир потенциальных клиентов невозможно выстроить эффективную стратегию продвижения.

3.2. Постановка целей

Когда разобрались с аудиторией и имеющимися ресурсами, ставьте конкретные цели. Чего вы хотите добиться с помощью экосистемы? Нарастить трафик на сайт, увеличить продажи, повысить узнаваемость бренда?

Выпишите 3-5 ключевых целей и повесьте их на видное место. Пусть они станут ориентиром при разработке стратегии и тактических действий. Записывайте цели по SMART: конкретные, измеримые, достижимые, актуальные, ограниченные по времени.

3.3. Выбор каналов и форматов

С учетом целевой аудитории, целей и бюджета выберите оптимальный микс каналов и форматов. На каких площадках "водится" ваша ЦА? Через какие точки контакта удобнее всего взаимодействовать с ней? Где лучше публиковать тот или иной тип контента?

Здесь нет универсальных формул. Для кого-то эпицентром экосистемы будет аккаунт в Инстаграме, для кого-то - Телеграм-канал или Youtube-влоги. Экспериментируйте, анализируйте результаты и постоянно оптимизируйте свою стратегию. Цифровая среда меняется стремительно, и ваша экосистема должна адаптироваться к этим изменениям.

3.4. Генерация и распространение контента

Контент - это топливо, на котором работает ваша экосистема. Причем, должен быть не абы какой контент, а цепляющий, полезный, заточенный под интересы аудитории. Вовлекайте пользователей в диалог, поощряйте генерацию UGC (пользовательского контента), устраивайте челленджи и опросы.

Особое внимание уделите визуальной составляющей. Инфографика, схемы, мемы, короткие видео, яркие фотографии - все это работает на охваты и вовлеченность. Но не забывайте и про SEO-оптимизированные тексты для блога. Контент-стратегия должна быть разноплановой и сбалансированной.

И помните про кросс-промо! Перепощивайте контент из соцсетей в рассылки, анонсируйте статьи из блога в соцсетях, встраивайте ссылки на мессенджеры в email-подписи. Пусть все элементы вашей экосистемы взаимодействуют и поддерживают друг друга.

4. Кейс: экосистема стартапа из Санкт-Петербурга

Недавно наше агентство разрабатывало стратегию цифровой экосистемы для стартапа из Санкт-Петербурга. Это приложение для управления временем и повышения продуктивности на основе методики "помидора".

На старте у ребят уже был симпатичный сайт и аккаунты в нескольких соцсетях, но росли они вяло. Мы провели комплексный аудит, изучили целевую аудиторию (фрилансеры, удаленные работники, студенты, предприниматели) и разработали стратегию под их запросы и боли.

В первую очередь мы сделали упор на обучающий контент: завели блог с лайфхаками по тайм-менеджменту, запустили email-рассылку с чек-листами и шаблонами, стали записывать подкасты с продуктивными людьми. Параллельно активизировали SMM: провели серию вебинаров в Инстаграм, запустили флешмоб в Тиктоке, разыграли призы за лучшие UGC-истории о борьбе с прокрастинацией.

Особое внимание уделили партнеркам. Договорились с несколькими Telegram-каналами о сервисах для фрилансеров, стали гостями пары подкастов по саморазвитию. Трафик и узнаваемость росли как на дрожжах! За полгода получили +250% посещаемости сайта, +15000 установок приложения и кучу положительных отзывов от благодарных пользователей. И это еще не предел!

Вывод

Построение цифровой экосистемы вокруг сайта - штука стратегическая и многоплановая. Нужно грамотно выбрать каналы, генерить цепляющий контент, постоянно коммуницировать с аудиторией. И не забывать про синергию! Когда все элементы работают слаженно, эффект от продвижения приумножается в разы.

Часто задаваемые вопросы

1. Сколько времени занимает построение цифровой экосистемы?

Здесь нет универсального ответа - все зависит от ниши, конкуренции, ресурсов. В среднем на базовую настройку уходит 3-4 месяца, но развивать и оптимизировать экосистему нужно постоянно. Это непрерывный процесс.

2. Обязательно ли быть везде: и в Фейсбуке, и в Тиктоке, и в Яндекс.Дзене?

Не обязательно и даже не нужно. Для каждого бизнеса работает свой микс каналов - в зависимости от аудитории и специфики продукта. Для кого-то критичен Телеграм, а кто-то прекрасно живет с одним Инстаграмом. Фокусируйтесь на 3-5 площадках, где "водится" ваша ЦА.

3. Можно ли делегировать создание экосистемы на аутсорс?

Можно и нужно! Особенно если у вас нет своей команды маркетологов и контент-мейкеров. Наймите агентство или фрилансера с кейсами в вашей нише - и пусть они возьмут на себя все технические и креативные процессы. Но не самоустраняйтесь совсем: курируйте, контролируйте, вносите свои идеи.